Escrit del mes de juliol del 2025

Estem en contra de l'obligatorietat de l'ús exclusiu d'una APP per tal d'obtenir el distintiu de resident o com a eina per part dels residents pel control horari a les zones blaves o de 30 minuts. Obligar la ciutadania a utilitzar exclusivament una aplicació és una forma de discriminació indirecta, especialment cap a persones grans sense coneixements tecnològics. Persones amb discapacitat, que poden trobar barreres d'accessibilitat a l'APP. Ciutadans amb recursos econòmics, que no poden tenir un smartphone adequat o connexió a Internet.

L'administració pública té el dret legal de garantir l'accés equitatiu als serveis. Si s'imposa l'ús exclusiu d'una APP, és limita de facto la participació a la vida pública als que no domina aquesta tecnologia i vulnera el principi d'igualtat davant la llei. La llei reconeix el dret a no ser discriminat per cap condició o circumstància personal o social. A més, la llei estableix que l'accés a l'administració ha de ser possible tant per mitjans electrònics com presencials, garantint la llibertat d'elecció de la ciutadà. Imposar una única via digital exclou determinats col·lectius. L'administració ha d'oferir vies alternatives i accessibles a tota la ciutadania. Una APP pot ser una eina molt útil, però no pot ser l'única opció obligatòria.