Consum

La Regidoria de Consum té com a principal objectiu informar, orientar i ajudar els consumidors/es i usuaris/àries per a l'adequat exercici dels seus drets.

Les funcions principals de la regidoria, són:

  • Informació, ajuda i orientació als/les consumidors i usuaris per a l'adequat exercici dels seus drets.
  • Indicació de les adreces i principals funcions d'altres centres, públics i privats, d'interès per al consumidor i usuari.
  • Recepció de denúncies, reclamacions i queixes dels/les consumidors o usuaris i remissió a les entitats o organismes corresponents.
  • Mediació en els conflictes que puguin tenir els/les consumidors i usuaris de la nostre poble  vers qualsevol empresa del territori .
  • Remissió al Centre Europeu del Consumidor de les reclamacions que puguin tenir els/les consumidors i usuaris de la nostra ciutat vers qualsevol empresa dins l'àmbit de la Comunitat Europea. A traves de l'Agència Catalana del consum.
  • Formació i educació en temes de consum per a col·lectius específics.
  • Col·laboració amb el sistema arbitral de consum.
  • Elaboració i/o difusió de material informatiu d'interès per als consumidors i usuaris.
  • Projectes i activitats elaborades per a centres educatius. 

Equipament: Centre Cívic les Mallorquines

c/ Pare Claret, s/n - 08390 Montgat - Barcelona (Catalunya)
Nom de contacte: Mercè Marín Planas. Regidora Delegada de Consum
Telèfon: 934690737
Adreça electrònica: consummontgat@montgat.cat
Vegeu situació en el mapa
Darrera actualització: 03.01.2022 | 14:47