El Ministeri d'Igualtat disposa del telèfon 016, que és gratuït, no deixa rastre, i continua funcionant les 24 hores i en cas que no sigui possible realitzar la trucada sense aixecar sospites en ple confinament, recorden a les víctimes de violència a la llar que també hi ha activa una aplicació, ALERTCOPS, que enviarà una senyal de geolocalització de la víctima a la policia.
En aquest sentit, cal recordar que hi ha un servei telefònic permanent i confidencial que gestiona l'Institut Català de les Dones a través de la línia 900 900 120. Per millorar el servei també s'ha habilitat un número de WhatsApp, 671 778 540, que complementa el correu electrònic 900900120@gencat.cat Tanmateix, el SIAD del Consell Comarcal del Maresme té oberta la línia 667.182.781 per atendre les dones víctimes de violència de gènere.
Finalment, els Mossos d'Esquadra també han posat un pla específic per intensificar els contactes amb les víctimes i han obert un correu específic mossos.atenciovictimes@gencat.cat. I en cas d'emergència o perill, cal posar-se en contacte amb el 112.